Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Dr. Christoph Walser
Casa Walser
CH-6661 Loco-Onsernone
E-mail: contact@casa-walser.ch

2. Principio

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. Questo sito fornisce informazioni su Casa Walser e consente l’invio di richieste di prenotazione. Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per il funzionamento, la sicurezza, la messa a disposizione tecnica, il miglioramento del sito, l’analisi dell’utilizzo del sito e la gestione delle richieste.

3. Dati di accesso / log del server

Quando visiti questo sito, il provider di hosting elabora automaticamente dati tecnici. Questi possono includere in particolare indirizzo IP, data e ora dell’accesso, pagine e file consultati, informazioni sul browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e URL di riferimento.

Questi dati sono necessari per garantire il funzionamento, la sicurezza e la stabilità del sito. Il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo a mantenere un sito web sicuro e funzionante.

4. Cookie e tecnologie simili

Questo sito può utilizzare cookie tecnicamente necessari al funzionamento del sito, ad esempio per le funzioni di base, le impostazioni linguistiche, le funzioni di sicurezza o la gestione tecnica dei moduli.

Utilizziamo inoltre Google Analytics se acconsenti all’uso di cookie di analisi o di tecnologie comparabili. Questa analisi ci aiuta a capire come i visitatori utilizzano il sito, quali contenuti sono rilevanti e come possiamo migliorare il sito.

I cookie non necessari e le tecnologie di analisi vengono utilizzati solo se hai dato il tuo consenso preventivo. Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

5. Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google.

Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics ci consente di valutare statisticamente l’utilizzo del nostro sito. Possono essere trattate informazioni quali pagine visitate, durata della visita, browser utilizzato, tipo di dispositivo, provenienza geografica approssimativa e interazioni con il sito.

Google Analytics utilizza tecnologie come cookie o identificatori simili. Le informazioni generate possono essere trasmesse a server di Google e lì trattate. Un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti non può essere completamente escluso.

Secondo Google, gli indirizzi IP degli utenti dell’UE vengono eliminati prima della memorizzazione e non vengono registrati. Secondo Google, Google Analytics 4 non registra né memorizza gli indirizzi IP. Google Analytics può comunque trattare dati di utilizzo personali o riferibili all’utente.

Google Analytics viene utilizzato solo sulla base del tuo consenso. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.

6. Richieste di prenotazione e trasmissione a Wild Valley

Su questo sito puoi inviare una richiesta di prenotazione per Casa Walser tramite un modulo. Trattiamo le informazioni da te inserite, in particolare nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, date di arrivo e partenza desiderate, numero di ospiti, messaggio e le conferme da te fornite relative alle regole della casa e alla trasmissione dei dati.

Il trattamento avviene allo scopo di ricevere, verificare e trasmettere la tua richiesta di prenotazione. La conferma finale, la prenotazione e la gestione sono curate da Wild Valley. La tua richiesta viene quindi trasmessa via e-mail a Wild Valley. Una copia può essere inviata a Casa Walser.

Inviando la richiesta, acconsenti alla trasmissione dei tuoi dati a Wild Valley per la gestione della tua richiesta. Per l’ulteriore trattamento da parte di Wild Valley si applicano anche le disposizioni sulla protezione dei dati di Wild Valley.

7. Calendario delle disponibilità e verifica tecnica del modulo

Per visualizzare le disponibilità e verificare le richieste di prenotazione, utilizziamo un calendario delle disponibilità iCal di Wild Valley o MyAllocator. Durante il caricamento del calendario e l’invio di una richiesta, i dati di occupazione vengono consultati tecnicamente per verificare se il periodo desiderato è disponibile secondo il calendario attuale.

Il calendario delle disponibilità non contiene dati personali inseriti da te. Per migliorare la stabilità tecnica, i dati di occupazione consultati possono essere memorizzati temporaneamente nella cache per un breve periodo.

Se una richiesta non viene inviata perché il periodo richiesto è già occupato o a causa di un altro errore, i valori del modulo da te inseriti possono essere memorizzati temporaneamente per un breve periodo, in modo da non dover compilare nuovamente l’intero modulo. Questa memorizzazione temporanea serve esclusivamente a migliorare la facilità d’uso ed è limitata nel tempo.

8. Cloudflare Turnstile

Utilizziamo Cloudflare Turnstile per proteggere il modulo di richiesta da invii automatizzati o abusivi. Il fornitore è Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare Turnstile verifica se l’invio di un modulo proviene verosimilmente da una persona e non da un sistema automatizzato. A tal fine viene generato nel browser un token di sicurezza, che viene convalidato lato server presso Cloudflare. Possono essere trattati dati tecnici quali indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo nonché altri segnali rilevanti per la sicurezza.

L’utilizzo di Cloudflare Turnstile si basa sul nostro interesse legittimo alla sicurezza del sito, alla protezione del modulo e alla prevenzione di spam e abusi.

9. Link esterni

Questo sito può contenere link a siti web esterni, ad esempio a offerte turistiche, ristoranti, istituzioni culturali, servizi cartografici o servizi di prenotazione. Il rispettivo fornitore è responsabile del trattamento dei dati sui siti esterni. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy del rispettivo fornitore terzo.

10. Destinatari / trasmissione dei dati

Non trasmettiamo dati personali a terzi per nostre finalità di marketing.

Nell’ambito del funzionamento del sito e della gestione delle richieste, i dati possono essere trattati da fornitori tecnici o operativi, in particolare provider di hosting, fornitori di servizi web, Google Analytics se è stato dato il consenso, Cloudflare Turnstile per la sicurezza del modulo e Wild Valley per la gestione delle richieste di prenotazione.

11. Durata di conservazione

I dati dei log del server vengono conservati solo per il tempo necessario al funzionamento, alla sicurezza e alla stabilità del sito e successivamente cancellati secondo le indicazioni del provider di hosting.

I dati relativi a Google Analytics vengono conservati secondo le impostazioni da noi selezionate in Google Analytics e successivamente cancellati o anonimizzati.

Le richieste di prenotazione vengono conservate solo per il tempo necessario alla gestione della richiesta, all’elaborazione di un’eventuale prenotazione, alla comunicazione con Wild Valley e all’adempimento di obblighi legali di conservazione o documentazione.

I valori del modulo memorizzati temporaneamente in caso di richieste non riuscite o di periodi non disponibili vengono conservati solo per breve tempo e poi cancellati automaticamente. Anche i dati di disponibilità memorizzati tecnicamente nella cache vengono conservati solo per un breve periodo.

12. I tuoi diritti

Nell’ambito delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione al trattamento. Qualora il trattamento si basi sul tuo consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per tali richieste ti preghiamo di contattarci all’indirizzo contact@casa-walser.ch.

13. Modifiche

Possiamo modificare questa informativa sulla privacy se necessario. Si applica la versione attuale pubblicata su questo sito.